Notre blog

La médiation est souvent associée à la facilitation des discussions, mais les médiateurs expérimentés disposent d’un éventail beaucoup plus large. Au-delà de la simple facilitation, ils utilisent des méthodes pour approfondir la compréhension, [...]

La négociation n’est pas toujours un terrain équitable. Si la plupart des échanges visent une compréhension mutuelle, certains interlocuteurs utilisent des tactiques manipulatrices – subtiles ou directes – pour déstabiliser ou [...]

Dans une négociation, beaucoup pensent que le succès dépend d’arguments solides ou de concessions bien calculées. Pourtant, l’un des outils les plus puissants reste souvent sous-estimé : la question clarifiante. Posée avec sincérité, elle [...]

La déclaration d’ouverture en médiation donne souvent le ton à l’ensemble du processus. Bien qu’elle puisse sembler une simple formalité, son impact dépasse largement la structure et la politesse. C’est à ce moment que se posent les bases de la [...]

Les émotions, souvent mal comprises On imagine souvent les négociations comme des échanges purement rationnels, guidés par des chiffres et des arguments logiques. En réalité, les émotions sont omniprésentes. La colère, la peur, la [...]

La concurrence alimente les marchés, la politique et la société. Pourtant, certaines situations montrent qu’une opposition continue coûte cher et freine l’innovation. Coopérer peut alors offrir plus de bénéfices que de s’affronter. Transformer [...]