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In Verhandlungen mit hohen Einsätzen bleibt oft wenig Zeit, um sich kennenzulernen oder langfristiges Vertrauen zu entwickeln. Gleichzeitig ist Vertrauen entscheidend: Ohne Vertrauen kein Informationsaustausch, keine Kompromissbereitschaft und [...]

Verhandeln bedeutet nicht nur, Argumente auszutauschen – es ist ein komplexer Prozess, bei dem auch das Ungesagte eine große Rolle spielt. Unsere Körpersprache – also Haltung, Mimik, Gestik und Stimme – kann dabei entscheidend sein. Sie [...]

Verhandlungen mit mehreren Beteiligten sind deutlich anspruchsvoller als bilaterale Gespräche. Sobald mehr als zwei Parteien am Tisch sitzen – sei es in Unternehmensfusionen, politischen Gremien, internationalen Verhandlungen oder in der [...]

In Verhandlungen wird das Entschuldigen oft als riskant empfunden. Viele befürchten, dass ein „Es tut mir leid“ als Schuldeingeständnis oder Zeichen von Schwäche gewertet wird. Doch wenn eine Entschuldigung ehrlich und gut platziert ist, kann sie [...]

Mediation lebt von der Fähigkeit der Mediatoren, als neutrale Vermittlerinnen und Vermittler zwischen Konfliktparteien zu agieren. Doch Neutralität entsteht nicht einfach von selbst. Sie erfordert eine bewusste und stetige Selbstreflexion. [...]

In unserer zunehmend vernetzten und globalisierten Welt bringen Mediationsverfahren oft Menschen mit sehr unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammen. Diese kulturelle Vielfalt bietet große Chancen für einen bereichernden und [...]